作者:小編???????? 發布時間:2022-04-14 16:06????????訪問人數:
一般來說一個淘寶店的轉化率正常是在3%-5%之間,某些類目可能有差別,太高太低了都不好,太低了影響店鋪權重,太高則有刷單的嫌疑,不過我們遇到的一般都是前面的問題,即轉化率太低。那么這個時候我們要怎么來提高轉化率呢?有沒有什么技巧?
下面就給大家介紹一些提高淘寶轉化率的一些技巧
1.保證客服的服務效率
不少消費者在購買我們店里的商品前都會問問客服,這首先就要求客服的回復一定要及時,如果太晚了消費者很可能就去別的店鋪了。而且一般來說,向客服咨詢的客戶,都是對我們的商品有興趣的,也是我們需要去爭取的,所以我們至少應該提高客服的回復速度,及時解答客戶的問題。
2.多利用店鋪原生的好評
圖文并茂的高質量好評是每一個網店的珍貴營銷資源。我們不一定了解客戶的需要,但客戶自己肯定了解,他們對我們產品的評價能很大程度上影響其他的的購買欲望,好的評價更能貼近客戶的使用場景,能引起大家的共鳴,我們可以用好評來做宣傳,這也是一個提高轉化率的一個好方法。
3.注重店鋪設計
大家都知道,現在是一個看臉的時代,顏值對于吸引客戶十分重要。我們在做店鋪設計的時候,最好是結合我們所售商品的特點,從消費者的角度來找到店鋪裝修的最佳方法,再配合好的產品包裝,這樣一套方法下來,對于某些類目來說效果尤為明顯。
掌握好上面這些技巧,我們就能著手提高轉化率了。但是淘寶的轉化率雖然很重要,但我們也要注意,不能短時間內提高太多,如果涉嫌違規操作那么后續對我們的店鋪發展是很不利的。