我們常聽到運營這個詞，那么什么是運營呢？其實運營與我們的店鋪息息相關，店鋪的管理、銷售、設計等都有運營的影子，簡單來說運營就是通過一系列規劃管理來保證我們的店鋪能正常運行和營業，下面我們一起來看看運營到底是做些什么工作吧。

　1、熟練掌握并預測行業動態，能制定半年及以上的行業發展規劃。根據消費者網購行為特征及消費者需求，結合類目運營目標及發展方向與商家的不同發展階段，幫助制定個性化運營方案；

　　2、負責電商官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　3、負責電商官方店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量；推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌；

　　4、分析每日數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；定期巡店，分析商家運營數據，針對不同問題引導商家進行相應改進及提升。

　　5、根據消費熱點及行業淡旺季，整合商家資源組織營銷活動并對營銷活動進行總結優化。

6、熟悉互聯網營銷工具以及營銷方法，能夠指導商家制定相應的營銷規劃，為商家在平臺上的推廣給予建議。

總的來說，運營類似于軍隊中的軍師，在我們做任何事之前都盡可能的給出規劃和建議，幫助我們高效的完成我們的目標。由此看來店鋪的運營是我們不能忽略的，如果有條件一定要找一個專業的運營團隊或者代運營平臺來幫助我們運營店鋪。